把可见故障转成清楚的交接记录
已隔离的清洗机与软管、时钟以及编号观察记录。
停机
在安全可行时按机型要求停机。
观察
记录发生时机和可见位置。
交接
列出实际检查与当前隔离状态。
拍照不能成为重新启动漏水或电气不安全设备的理由。
何时应从排查转为记录报修
电线破损、高压管损坏、机壳漏水、保护跳闸，或允许的外部检查仍不能解决异常时，应停止使用。现行 STIHL RE 90.0 说明书把松枪后反复启停列为经销商检查事项，不是让用户调压力开关。
在安全的前提下，按机型规定停机和泄压。如果电气故障使触碰插头或机器不安全，应保持距离并求助合格人员。不要开壳、测带电电压或用手摸查高压漏点。
记录身份与配置
写明准确型号或类型号、地区、序列号、大致购机时间，以及是否借用或租赁。序列号和购买凭证留在私人维修记录中，公开论坛不需要你的地址或完整发票照片。
列出使用的喷枪、喷嘴、软管和转接件，注明原配或有文件支持的获准替换件。记录供水方式，例如自来水龙头或厂家允许的自吸配置。延长连接应如实描述，不能因为可能与故障有关就省略。
描述发生时机，不先猜坏了什么
左右滑动或横向滚动，查看完整表格。
| 字段 | 有用的观察 | 不要直接替换成 |
|---|---|---|
| 发生阶段 | 正常启动，扣枪时压力波动 | “泵坏了” |
| 松开扳机后 | 电机停一次，或反复重新启动 | 不描述时机的“自动停机故障” |
| 可见水迹 | 停机前看到进水接头处出水 | 没有证据的“内部密封漏了” |
| 保护动作 | 跳闸一次，之后未重启 | “需要更大保险丝”的结论 |
表中的例子用于说明怎样把看到的现象写清楚，不是要求用户重新通电，逐个制造或重现这些症状。如果记得问题首次出现在存放之后、更换附件之后，或改用另一种供水方式之后，可以把这个时间背景记录下来。但“随后发生”只表示存在时间关联，不能直接写成已经证实的故障原因。
列出已经做过的检查
把确实完成过的、说明书允许用户进行的外部检查逐项列出，并为每一项写下实际结果。例如，检查后看到供水管没有折弯、可接触的滤网完整、已确认喷嘴属于获准型号，或者曾在清洗机断开时进行供水流量测量。记录具体观察，维修人员才能区分已经排除的问题与仍需核查的条件。如果测了体积和时间，两项原始值及计算流量都保留，不要只写“水没问题”。没有做过的检查留空。
拍照时机器应处于安全隔离状态。一张连接布局全景和一张已可见缺陷近照可能很有用。不要重新接上漏水管，或给潮湿设备通电来录像。无法安全拍摄时，在简图上标位置即可。
让交接信息能直接使用
记录最后应明确写出交接时设备实际处于什么状态，包括是否已经断开连接、是否在安全可行的情况下完成泄压，以及是否按获准方法排水，并注明故障后尚未重新投入使用。不要让接收人员仅凭“已经停机”猜测这些步骤是否完成。询问维修方该型号怎样运输，以及需带哪些附件。不要把电动机运输假设用于带燃油的汽油机。
维修完成后，把维修报告与原始故障记录一起保存。重新作业前确认维修人员已排除故障，替换软管或枪也是正确总成。反复复位后暂时不出现的故障，并不因此得到诊断。